下载文件活跃度扣了但是文件没下载

下载记录中有，并且实际活跃度也扣除掉了，但是没下载。
https://www.eahub.cn/thread-73420-1-1.html

您好，下载附件遇到问题可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

下载附件直接点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载。如果如法下载可能存在以下问题：
1.缺少H币或者活跃度（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
获得H币：https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度：https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题，可以更换浏览器尝试（建议谷歌浏览器，其他浏览器也可以）
3.附件损坏，该种情况可以举报到后台说明情况，核查属实会有相应奖励的。

如果附件设置了H币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载，下载附件时会扣取一定的活跃度。（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。

客服 发表于 2024-8-7 16:53
您好，下载附件遇到问题可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

下载附件直接点击附件名 ...

参考的帖子：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html，这个帖子我已经看了很多遍了，还是没办法解决我的问题。我下载的帖子下面，还有其他人遇到同样的问题。

cc626290 发表于 2024-8-7 16:58
参考的帖子：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html，这个帖子我已经看了很多遍了，还是没办法解决 ...

您好，我这边用360浏览器下载并没有问题，您可以换个浏览器试试。

我下载了很多EA，怎么从没碰到过这种情况？

客服 发表于 2024-8-7 17:00
您好，我这边用360浏览器下载并没有问题，您可以换个浏览器试试。

好的，我再试试

bg4abm 发表于 2024-8-7 20:27
我下载了很多EA，怎么从没碰到过这种情况？

不懂了，也是第一次碰到

cc626290 发表于 2024-8-8 09:44
好的，我再试试

还是一样，先显示即将下载，倒计时结束直接跳活跃度不够的页面。然后活跃度就扣了，文件也没下载。

@客服

是不是系统出问题了 我也遇到了，试了两次，扣了两次

网站是不是出问题了，我和你情况一样

galaxygu 发表于 2024-8-8 21:07
网站是不是出问题了，我和你情况一样

昨天客服让我去360浏览器试一下，又白扣了我5活跃度。。