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影响力,一本经典心理学书籍,探讨了人们如何被说服以及影响力的六大原则

| 发表于 2025-2-22 20:02:30 | 显示全部楼层 |复制链接
1. 互惠原则(Reciprocity)
  • 核心观点:人们倾向于回报他人的善意或帮助。
  • 应用:商家提供免费样品或小礼物,激发顾客的购买欲望。

2. 承诺和一致性(Commitment and Consistency)
  • 核心观点:人们倾向于保持言行一致,一旦做出承诺,就会努力实现。
  • 应用:通过让顾客做出小承诺(如签署请愿书),增加他们后续购买的可能性。

3. 社会认同(Social Proof)
  • 核心观点:人们倾向于模仿他人的行为,尤其是在不确定的情况下。
  • 应用:展示产品的受欢迎程度或用户评价,增加潜在客户的信任感。

4. 喜好(Liking)
  • 核心观点:人们更容易被自己喜欢的人说服。
  • 应用:销售人员通过建立亲和力和相似性,增加销售成功率。

5. 权威(Authority)
  • 核心观点:人们倾向于服从权威人物的指示。
  • 应用:利用专家推荐或权威认证,增强产品的可信度。

6. 稀缺性(Scarcity)
  • 核心观点:人们认为稀缺的物品更有价值。
  • 应用:通过限时优惠或限量供应,激发顾客的购买欲望。

7. 联盟(Unity)
  • 核心观点:人们更容易被与自己有共同身份或归属感的人影响。
  • 应用:强调品牌与消费者之间的共同价值观或身份认同。

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